京东的LOGO是一只狗的形象。按京东的话来说，狗代表正直的品行和快捷的奔跑速度，头大身小、憨实可爱的形象也寓意对主人忠诚。
2013年3月30日晚，京东域名正式更换为JD.COM。“JD”是京东汉语拼音（JING DONG）首字母组合。同时，一只名为“Joy”的京东吉祥物正式出场！据悉，Joy是一只能为大家带来快乐的金属狗。狗以对主人忠诚而著称，拥有正直的品行和快捷的奔跑速度。此外，“京东商城”这一官方名称将被缩减为“京东”，官方原先以蓝色为主调的“360buy”Logo被更新成了一只名为“Joy”的金属狗。有意去掉“商城”两字，或是有意淡化其电商色彩，在为其未来在物流、金融业务上的拓展做铺垫。
天猫和京东作为两大B2C电商竞争对手，一个选择猫，一个选择狗。很难不让人猜测其中竞争的意味。京东的LOGO设计在天猫LOGO之后，或许京东认为狗打架要比猫厉害，况且日常中猫常被狗欺负。或许在设计LOGO设计时，故意占点阿里的便宜也说不定。
在经历两三年的规模高速扩张后，京东商城开始对自身业务架构、生态系统甚至是企业形象识别上做全方面的梳理。为了用户方便记忆和直接登陆，京东商城正式将原有域名360buy.com切换至jd.com。京东方面认为，作为“京东”两字的拼音首字母拼写，jd.com更易于和京东品牌产生联想，有利于京东品牌形象的传播和提升。